Capacitación en Atención Humanizada

En Mutualser EPS, creemos que la calidad del servicio no solo se mide en eficiencia, sino también en la calidez con la que atendemos a nuestros afiliados. Por eso, hemos diseñado la Capacitación en Atención Humanizada, un espacio de aprendizaje donde fortaleceremos nuestras habilidades para ofrecer un trato empático, respetuoso y centrado en las necesidades de cada persona.

Durante esta jornada, abordaremos estrategias para mejorar la comunicación, la escucha activa y el manejo de situaciones sensibles, con el objetivo de brindar una experiencia de atención más humana y cercana. Juntos, reafirmamos nuestro compromiso con el bienestar de quienes confían en nosotros, asegurando un servicio que refleje los valores de Mutualser EPS.